Suodattimet
Usein kysytyt kysymykset
Tästä osiosta löydät usein kysytyt kysymykset sekä tietoa asiakaspalvelusta.
Mikä on tilaukseni toimitusaika?
Toimitusaika kaikille tilauksille on keskimäärin 1 viikko (+-2pv) tilauksen seuraavasta arkipäivästä laskien. Eli jos teet tilauksen perjantaina aloitetaan toimitusajan laskenta seuraavasta arkipäivästä eli maanantaista. Lue lisää toimituksestainfo sivuiltamme.
Miten seuraan tilaustani?
Suurin osa tuotteista toimitetaan tavarantoimittajien euroopan varastoilta ensin Suomeen. Saat seurantakoodin sähköpostiisi vasta kun tilauksesi on saapunut Suomeen ja siirretty Postin loppukuljetukseen. Yleisesti saat seurantakoodin sähköpostiisi noin 4-7 arkipäivän kuluttua tilauksestasi.
Kun tilauksesi on Postin kuljetuksessa saat Postilta tietoa toimituksen etenemisestä tekstiviesteillä, sähköpostitse sekä OmaPosti sovelluksen kautta. Posti ilmoittaa sinulle kun tilauksesi on noudettavissa. Lue lisää toimituksesta info sivuiltamme.
Toimituskulut ja -tavat?
- Postin noutopiste & pakettiautomaatit 4,99 €
- Postin Express paketti yrityksille 7,99 €
- Postin kotipaketti kuluttajille 9,99 €
Kaikki hinnat sis. alv 24%. Lue lisää toimituksesta info sivuiltamme.
Palautukset
Tarjoamme kuluttaja-asiakkaille lakisääteisen 14 pv palautusajan. Lue lisää ja katso palautusohjeet info sivuiltamme.
Kysyttävää?
Ota meihin yhteyttä verkkokaupan alareunasta löytyvän chatin kautta. Lähetä viestisi niin vastaamme sinulle heti mikäli olemme chatissa paikalla tai palaamme asiaan sähköpostitse.